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為什麼使用HubSpot CRM進行更好的律師事務所管理

律師事務所需要各種各樣的軟件才能有效運行:客戶的攝入量,案例管理,時間跟蹤和計費隻是冰山一角。In addition to all of the administrative work, you want to ensure you have effective marketing tools to bring you more qualified leads, helpful features to ensure a smoother sales process, and a platform that ensures all of your clients’ questions are answered promptly — while still prioritizing those where time is of the essence.

可以涵蓋所有營銷,銷售和支持功能的最大競爭對手之一是集線器。因此,休息一下,從您的發現中耗盡了生命,並記下該平台如何使您的日常工作變得更加容易。

樞紐對律師事務所的好處

有很多好處使用HubSpot更有效地經營律師事務所;一旦您開始體驗它們,您就會想知道沒有平台的生活。最有用的包括:

1.律師事務所CRM

Running a law firm means you have a long list of contacts — colleagues you’ve met at networking events, clients, former clients, co-counsel, people who’ve called for an initial free consultation, vendors, mediation offices, pro bono organizations, judicial assistants, other professionals who refer you business, etc.

所有這些都可能很快就會混亂,也可能充滿重複或過時的信息。HubSpot的客戶關係管理(CRM)軟件使您的聯係人根據其類別進行分割變得更加容易。這使得向他們發送有針對性的相關溝通變得更加容易 - 例如跟進電子郵件,新聞通訊,有關任何新服務的信息,活動的邀請等……您也可以保持CRM更新經過定期擦洗

此外,HubSpot的CRM還存儲了有關每個網站訪問者與您的內容的參與的數據。例如,如果某人不斷回來閱讀有關婚姻和解協議的博客,或者調解的工作原理,則可以使用此信息將其發送給他們養育鉛與這些主題有關的電子郵件。

Maybe they’re not ready yet to call your office to inquire about your services, but if they receive useful information that can answer some of their most pressing questions, slowly but surely, they’ll begin to see you as a reliable, helpful source. And as they move along their buyer’s journey, they would be more likely to reach out to you when they’re ready to hire an attorney.

2.法律營銷軟件

營銷律師事務所可能會感覺像是一項全職工作 - 考慮到您必須在整整一天的實際執業法律之後做到這一點,這使它變得更加累人。但是,您必須繼續這樣做才能保持這些電話響起。

HubSpot通過提供有效的入站營銷,廣告管理和潛在客戶培養所需的所有工具,使營銷變得更加容易。

For example, let’s say you want to have a competitive advantage by publishing regular blogs about your area of law (if you’re not doing this, it behooves you to consider doing so. The more pages you publish, the higher the likelihood of one them ranking on Google. More on that later).

HubSpot的內容管理係統(CMS)具有廣泛的模板,拖放功能和CTA(呼籲采取行動)創作者,以便您可以使每個頁麵匹配您的品牌。無需編碼知識。

同樣,您可以整合您的社交媒體帳戶這樣您就可以監視和管理參與度。另外,它還提供電子郵件模板,個性化令牌和工作流設置,以便您可以創建,個性化並自動化您的營銷電子郵件

3.律師事務所客戶支持

客戶在一天中的所有時間都有疑問。對您來說,這隻是另一種情況。對他們來說,這是他們的一生。但是說實話,其中許多問題都會變得重複。HubSpot使您能夠安裝對話機器人來回答常見問題解答,並創建知識庫,以便他們可以在閑暇時研究主題。此外,您可以創建客戶門戶這樣他們就可以瀏覽以前的通信,檢查其案件狀態以及其他可能需要的任何東西,而不必每隔幾個小時就打電話給您。是的,有法院碼頭和電子郵件發送文件夾,但是門戶網站將所有內容都放在一個集中位置。

您也可以將所有溝通的起源(電子郵件,文本,社交媒體或實時聊天)保持在一起。您已經花費了足夠的時間來準備訴訟。將您與客戶對話的曆史記錄拚湊在一起,不應添加到您的盤子中。

律師事務所網站的HubSpot

除了上述行政方麵外,HubSpot還具有優化律師事務所網站的其他工具,包括:

SEO

僅僅因為您的網站的URL提到了您的法律領域和城市,並不意味著當人們搜索您的工作時,您會排名很高。有許多搜索引擎優化(SEO)發揮作用的最佳實踐,包括具有良好的元描述,包括alt文本以及具有鏈接策略,僅舉幾例。HubSpot隨附內置的SEO建議,因此您可以在為發布內容準備出版時實施每個建議。

動態內容

您可以設置網站的內容,以便每當訪問者來到您的網站時,都會收到與他們的特定需求有關的信息。例如,首次訪問者可以看到您的常規主頁,而回頭的訪問者可以看到與他們閱讀最多的信息有關的特色信息。

A/B和自適應測試

不確定一個行動是否比另一個呼籲更有效?嚐試兩者,讓HubSpot跟蹤他們的性能,然後實施獲得更多參與度的表現。您也可以使用自適應測試了解網頁上的微小變化將如何影響其性能。

營銷自動化

HubSpot的工作流程功能使您可以預設特定的用戶行為,這些行為將觸發公司的某些通信。例如,如果有人訂閱了您的新聞通訊,則可以部署個性化的,自動的感謝電子郵件。如果他們與您聯係,然後在行動中失蹤,您可以自動化重新接觸電子郵件。

報告儀表板

這句話已經變成了陳詞濫調,但這仍然是事實:您無法改善可以衡量的東西。您的網站是您的演示卡。即使您已經練習了數十年,也可以在高速公路上脫離廣告牌,並且不斷推薦的來源,這仍然對在線查找您的人仍然有好處,以便能夠確定他們是否想雇用您雇用您的其他人。使用HubSpot,您可以自定義報告儀表板,以跟蹤給定時刻對您重要的事情:網站流量,電子郵件開放費率,,,,點擊率和網站轉換率

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我們了解到,每個業務都是不同的,並且您可能有與律師事務所的日常管理有關的具體問題。我們還知道行業法規和道德問題涉及您所有軟件都需要遵守的。請與我們聯係以獲取免費的HubSpot演示,以便您確定這是否是適合您的工具。

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亞曆杭德拉·齊拉克(Alejandra Zilak)

亞曆杭德拉·齊拉克(Alejandra Zilak)

Alejandra Zilak是一位內容作家,代筆,博客作者和編輯。她擁有新聞學學士學位和法學醫生。她獲得了四個司法管轄區執業法律的許可,並擔任律師近十年,然後才轉換職業為全職寫作。她喜歡成為Bluleadz團隊的一員,並使用其內容實施SEO最佳實踐。當不工作時,她喜歡閱讀,寫小說和長距離運行。

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