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為什麼你應該考慮HubSpot小型企業運營

做小生意可不是鬧著玩的。你可能會經曆不眠之夜,擔心你的管道是否滿,想知道如何在有限的預算下完成所有事情。雖然現在可能不需要一些花哨的東西,但每個人都需要有效的方法來進行市場營銷、銷售和客戶服務ce。

不管你是否為這些元素設立了一個部門,或者是否有三個人負責,HubSpot的能否簡化流程,幫助你吸引合適的用戶,培養他們,直到他們準備好成為客戶,以及幫助你長期保持提供非凡的客戶體驗。

HubSpot對小型企業運營的好處

HubSpot之所以成為一體化平台,同時也是解決小型企業挑戰的靈丹妙藥,原因有很多。

客戶關係管理

根據你是剛起步的公司,還是已經在這個領域工作過幾次,你的聯係人列表的長度可能會有所不同。不過,有兩件事是肯定的:你想要擴大規模,你不希望任何人被遺漏。

HubSpot的客戶關係管理(CRM)軟件非常適合小型企業因為(a)它是免費的,(b)它可以讓你的聯係人根據他們的特定類別進行組織和劃分。例如,合格的領導現有客戶、以前的客戶、供應商、合作夥伴機構、失蹤的領導等等……

這使你更容易在一個集中的位置找到所有的信息,並根據這些類別來調整你的通信與他們相關的.相關=更多的參與。

此外,自從CRM存儲所有聯係人的數據,你可以查看他們與你的業務的整個曆史:以前的溝通,以前的購買,以及任何客戶服務問題。當你試著弄清楚發生了什麼以及如何最好地幫助他們時,沒有必要重複故事或把故事擱置一邊。

主要培養

並不是每個與你的企業有聯係的人都準備購買。也許他們隻是在網上瀏覽,或做初步研究,或比較不同的供應商,以選擇他們認為最具吸引力的一個。

要想讓他們注意到你,並在競爭中脫穎而出,一個很好的方法就是定期給他們發送通信。但不隻是普通的煩人電子郵件營銷.HubSpot可以幫助你培養他們,給他們發送個性化的、有幫助的信息,為他們解決短期問題。信息圖視頻教程,或者甚至是一個簡短的單句來解決他們所麵臨的問題)。

這有助於建立品牌知名度,當他們準備好跟隨他們的買家之旅時,你將是他們的首要考慮對象。

電子郵件營銷

說到鉛的培養,HubSpot的營銷中心帶有易於使用的電子郵件模板與CTA創建者和A / B測試幫助你確定什麼樣的信息你的讀者更有可能參與。你也可以電子郵件營銷策略、創建目標滴運動,並向您的細分聯係人發送量身定製的通信。一旦你發送了它們,你就可以跟蹤它們的表現,比如郵件的打開率而且的點擊率

營銷自動化

作為一個小企業主,你已經非常忙著扮演太多的角色了。HubSpot的通過基於用戶觸發的自動通信,使您的生活更輕鬆工作流特性。有人訂閱了你的博客嗎?自動感謝郵件。有人把購物車扔了?自動提醒,他們需要這個項目盡快,它可能會賣光。

你設置好後就忘記了,直到你的電話開始響,因為一個領導收到了一條自動通信,讓他們采取行動。

銷售支持

如果你雇了一個人負責銷售(或者你有一個小的銷售團隊),這總是一個很好的做法為他們提供他們需要的所有資源有效地完成工作。這可以劇本對常見擔憂的回答,產品或服務描述,知識庫,和/或如何確定增銷的機會.HubSpot可以讓你創建一個資源庫,這樣你的銷售人員就可以在他們需要完成交易的時候獲得他們需要的所有信息。

客戶服務

客戶服務是每一個企業的支柱。事實上,很大一部分消費者是這樣的願意為更好的客戶服務付出更多.所以對你來說,積極主動地成為那家超越他們期望的公司是至關重要的。HubSpot的服務中心有一個自動創建罰單的幫助台。您還可以將它們發送給適當的個人,按優先級順序組織它們,以及整合社交媒體通道,以便將通信定向到您的HubSpot收件箱。

為了讓你的客戶對他們在你這裏的賬戶有更多的控製權,你還可以設置客戶門戶網站,在那裏他們可以查看項目狀態,過去的交流,以及任何與他們與你的業務關係有關的東西。

HubSpot SaaS對小型企業網站的好處

除了管理元素,HubSpot還可以通過多種方式幫助您優化您的商業網站。

網頁設計

該平台提供了許多主題和模板,因此您可以選擇與您的品牌相匹配的內容。您還可以創建登陸頁麵和呼籲采取行動具有拖放功能和CTA創建器。不需要編碼知識。如果你甚至不知道如何開始,你可以隨時聯係一個HubSpot的合作夥伴機構幫助你實現您想要使用的功能管理你的任務給你。

入站營銷

入站營銷是吸引合適觀眾的理想方式。通過定期創建有用的和有教育意義的內容,你增加了人們在在線搜索欄中輸入相關查詢時找到你的可能性。HubSpot的內容管理係統(CMS)使起草、編輯和發布內容變得容易;它是內置的搜索引擎優化(SEO)推薦——這是許多其他平台通常隻通過第三方插件提供的東西。

導致磁鐵創造

一旦你有了一個好的商業網站,你就會想留住回頭客。但是你怎樣才能誘使他們給你他們的電子郵件地址,讓你和他們保持聯係呢?答案是通過向他們提供有價值的免費內容來交換他們的信息。這些被稱為導致磁鐵你可以創建他們在任何格式你買家角色最喜歡電子書,旅遊指南,白皮書、研究報告、工作表、網絡研討會或模板,等等。除了幫助你增加你的電子郵件列表,他們幫助你建立自己作為一個行業專家。你可以用HubSpot非常友好的CMS創建所有這些。

網站分析

每個季度,你都有不同的目標。也許你想要的更多的網站流量,或者希望人們注冊你的新網絡研討會,或下載電子書你寫過,或者你想要跟蹤一個營銷活動的表現。你可以設置分析儀表板並自定義它們,讓它們看起來更容易閱讀和分析;因此,你可以根據可行的方法做出數據驅動的決定,並修改不可行的方法。
獲得免費HubSpot演示

如果您想了解HubSpot不同的hub和功能如何與您的特定業務目標保持最佳一致,可以獲得關於如何使用該平台的免費演示。您可以就您可能有的獨特需求向我們提問,並了解如何在選擇HubSpot計劃時充滿信心地向前推進。

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Alejandra Zilak

Alejandra Zilak

Alejandra Zilak是一名內容作者、代筆作者、博主和編輯。她擁有新聞學學士學位和法學博士學位。她在四個司法管轄區獲得了律師執業執照,在轉行全職寫作之前,她做了近十年的律師。她喜歡成為Bluleadz團隊的一員,並對她的內容實施SEO最佳實踐。不工作的時候,她喜歡讀書、寫小說和長跑。

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